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Stand: 08. Oktober 2026
 

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unserer Webseiten, bei der Kontaktaufnahme, bei Bestellungen sowie bei der Nutzung unserer personalisierten digitalen Angebote verarbeiten.

Personenbezogene Daten sind Informationen, mit denen eine natürliche Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann.

Die Verarbeitung erfolgt nach den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
 

2. Verantwortlichkeit
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

LEVELWERK
Inhaber: Manfred Fippl
Kirchplatz 9
95692 Konnersreuth
Deutschland

Telefon: 0160 5490388
E-Mail: hallo@levelwerk.de
Website: https://www.levelwerk.de
 

3. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für unsere Webseite www.levelwerk.de sowie für weitere von LEVELWERK betriebene digitale Angebote, die auf diese Erklärung verweisen.

Dazu gehören insbesondere unsere personalisierten Geschichten, interaktiven Lesewelten, digitalen MINIS, Sonderaktionen, Gewinnspiele und die über unsere Domains bereitgestellten Storyseiten.

Hierzu nutzen wir unter anderem die Domains levelwerk-story.de und levelwerk-webseite.de.
 

4. Hosting und technische Bereitstellung

4.1 Wix

Unsere Hauptwebseite, unser Onlineshop sowie bestimmte Formulare und Kommunikationsfunktionen werden über Wix betrieben.

Anbieter:

Wix.com Ltd.
40 Namal Tel Aviv St.
Tel Aviv 6350671
Israel

Beim Aufrufen unserer Webseite können insbesondere folgende technische Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• Browser- und Geräteinformationen

• Betriebssystem

• Aufgerufene Seiten und Dateien

• Technische Verbindungs- und Nutzungsinformationen

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung, Funktionsfähigkeit und Sicherheit unseres Internetangebots.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im sicheren und zuverlässigen Betrieb unserer Webseite.

Weitere Informationen:

https://de.wix.com/about/privacy
 

4.2 STRATO

Für die Bereitstellung weiterer digitaler Webseiten und unserer interaktiven Geschichten nutzen wir STRATO.

Anbieter:

STRATO GmbH
Otto-Ostrowski-Straße 7
10249 Berlin
Deutschland

Bei der Nutzung dieser Angebote können insbesondere IP-Adressen, Zugriffszeitpunkte, Browserinformationen, angeforderte Dateien und technische Verbindungsdaten verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung und Sicherheit unserer Angebote gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Unser berechtigtes Interesse liegt im stabilen, sicheren und funktionsfähigen Betrieb der digitalen Angebote.

Weitere Informationen:

https://www.strato.de/datenschutz/
 

5. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Webseiten können Cookies und vergleichbare Technologien verwenden.

Technisch erforderliche Technologien dienen insbesondere der Funktionsfähigkeit, Sicherheit und Bereitstellung unserer Angebote.

Für technisch nicht erforderliche Technologien holen wir, soweit gesetzlich vorgeschrieben, vor deren Einsatz eine Einwilligung ein.

Auf unserer Wix-Webseite nutzen wir hierfür die eingerichtete Consent-Management-Lösung von Usercentrics.

Soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies bei einwilligungsbedürftigen Technologien auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Für das Speichern von Informationen auf Endgeräten und den Zugriff darauf gelten ergänzend die Anforderungen des § 25 TDDDG.

Erteilte Einwilligungen können über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft geändert oder widerrufen werden.

Technisch erforderliche Datenverarbeitungen beruhen, soweit einschlägig, auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
 

6. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, Kontaktformular oder Nachricht kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Informationen.

Dazu gehören beispielsweise Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie der Inhalt Ihrer Anfrage.

Erfolgt die Kontaktaufnahme im Zusammenhang mit einer Bestellung oder Vertragsanbahnung, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Kundenanfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr benötigt werden, soweit keine rechtlichen Aufbewahrungspflichten oder andere zulässige Verarbeitungszwecke bestehen.
 

7. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Beim Kauf unserer digitalen Produkte verarbeiten wir diejenigen personenbezogenen Daten, die zur Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich sind.

Hierzu gehören insbesondere:

• Name und Kontaktdaten

• Rechnungs- und Bestellinformationen

• E-Mail-Adresse

• Gekauftes Produkt

• Zahlungsstatus und Transaktionsinformationen

• Angaben zur Personalisierung

• Informationen zur Bereitstellung des Produkts

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung des Vertrags.

Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die weitere Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die jeweils im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsdienstleister. Dabei werden die zur Abwicklung erforderlichen Zahlungsdaten durch die beteiligten Anbieter verarbeitet.
 

8. Personalisierte Geschichten und Fragebögen

LEVELWERK entwickelt und vertreibt personalisierte digitale Geschichten, interaktive Leseabenteuer und PDF-Produkte.

Für die individuelle Gestaltung können wir Angaben benötigen, die Sie uns über unsere Personalisierungsfragebögen oder im Rahmen der Bestellung übermitteln.

Hierzu gehören beispielsweise:

• Name oder Wunschname des Kindes

• Alter und Leseniveau

• Interessen und Hobbys

• Lieblingssportarten oder Lieblingsvereine

• Haustiere und deren Namen

• Namen weiterer Figuren

• Freiwillige Angaben zum Aussehen

• Wünsche zur Handlung

• Anlässe und Widmungen

• Gewünschter Startzeitpunkt

Nicht alle Informationen sind für jedes Produkt erforderlich. Freiwillige Angaben dienen dazu, die Geschichte persönlicher zu gestalten.

Die erforderlichen Angaben verarbeiten wir gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung des Vertrags.

Wir bitten ausdrücklich darum, keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten, insbesondere Gesundheitsdaten oder Diagnosen, in die Fragebögen einzutragen.
 

9. Angaben zu Kindern und weiteren Personen

Unsere personalisierten Geschichten können Angaben über Kinder, Familienmitglieder, Freunde oder andere Personen enthalten.

Der Kauf unserer Produkte und die Übermittlung der Personalisierungsangaben erfolgen durch volljährige Personen.

Wenn Sie personenbezogene Daten über andere Personen übermitteln, müssen Sie zur Weitergabe und Nutzung dieser Informationen berechtigt sein.

Wir verwenden diese Daten zur Erstellung und Bereitstellung des bestellten Produkts sowie für unmittelbar damit verbundene Vorgänge.

Eine Verwendung personenbezogener Daten von Kindern zu Werbezwecken erfolgt nicht ohne die hierfür erforderliche gesonderte Rechtsgrundlage.
 

10. Übermittlung und Verarbeitung von Fotos

Für einzelne Produkte besteht gegebenenfalls die Möglichkeit, freiwillig Fotos zur Personalisierung zu übermitteln.

Die übermittelten Fotos werden ausschließlich zur Gestaltung und Erstellung des jeweiligen Produkts sowie für erforderliche Nachbearbeitungen verwendet.

Die übermittelnde Person muss berechtigt sein, die Fotos zur Verfügung zu stellen.

Eine Nutzung von Kundenfotos für Werbung, Social Media, Referenzen oder öffentliche Veröffentlichungen erfolgt nicht ohne eine dafür erforderliche gesonderte Einwilligung.

Für die Löschung der Fotos gelten die in Abschnitt 14 beschriebenen Fristen.
 

11. Kreative Arbeit und KI-Unterstützung

Die Geschichtenideen, Konzepte, Handlungen und kreativen Vorgaben unserer LEVELWERK-Produkte stammen von Menschen.

KI-gestützte Werkzeuge unterstützen uns bei der Ausarbeitung und gestalterischen Umsetzung. Dies kann beispielsweise die Formulierung von Texten sowie die Erstellung oder Bearbeitung von Illustrationen umfassen.

Die individuellen Angaben unserer Kunden werden von LEVELWERK selbst in die vorbereiteten Geschichten eingearbeitet.

Personenbezogene Kundendaten werden nicht zur Erstellung unserer allgemeinen Storyvorlagen an ChatGPT übermittelt.

Eine Übermittlung personenbezogener Kundendaten an weitere KI-Dienstleister ist nicht Bestandteil dieses beschriebenen Arbeitsablaufs. Sollte eine solche Verarbeitung für einzelne Angebote vorgesehen werden, informieren wir vorab über die entsprechenden Anbieter, Zwecke, Rechtsgrundlagen und gegebenenfalls erforderlichen Einwilligungen.
 

12. Digitale Bereitstellung, Storyzugänge und Elternbereiche

Unsere digitalen Produkte werden je nach Produktart als PDF-Datei oder über einen individuellen Onlinezugang bereitgestellt.

Interaktive Geschichten können über persönliche Links und Zugangscodes erreichbar sein.

Für die technische Bereitstellung können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:

• Individuelle Zugangsdaten und Zugangscodes

• Angaben zum Startzeitpunkt

• Personalisierte Storyinhalte

• Technische Zugriffsdaten

• Informationen zur Freischaltung einzelner Kapitel

Bei mehrteiligen Geschichten können Kapitel zeitgesteuert freigeschaltet werden.

Einzelne Geschichten verfügen zusätzlich über einen Elternbereich, der berechtigten Personen einen erweiterten Zugriff auf die Inhalte ermöglicht.

Soweit beim jeweiligen Produkt nicht anders angegeben, beträgt der Zugangszeitraum zu unseren interaktiven Onlinegeschichten 60 Tage ab dem vereinbarten Startzeitpunkt.

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
 

13. Newsletter

Sie können sich freiwillig für unseren LEVELWERK-Newsletter anmelden.

Hierfür verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse und die zur Dokumentation der Einwilligung erforderlichen Informationen.

Die Anmeldung und Verwaltung erfolgen über entsprechende Funktionen von Wix.

Für die Newsletter-Anmeldung nutzen wir das Double-Opt-in-Verfahren.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, beispielsweise über den Abmeldelink im Newsletter oder per Nachricht an hallo@levelwerk.de.
 

14. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Personalisierungsdaten

Die im Rahmen unserer Fragebögen und der individuellen Gestaltung übermittelten Personalisierungsdaten werden grundsätzlich spätestens 70 Tage nach Beginn des vereinbarten Storyzugangs gelöscht.

Bei digitalen Produkten ohne zeitlich begrenzten Storyzugang, insbesondere unseren MINIS und PDF-Produkten, beginnt die 70-Tage-Frist mit der Bereitstellung des fertig personalisierten Produkts.

Fotos

Freiwillig zur Personalisierung übermittelte Fotos werden innerhalb derselben Frist von 70 Tagen gelöscht, soweit keine rechtlichen Verpflichtungen eine weitere Aufbewahrung erfordern.

Personalisierte Storyinhalte

Der Zugang zu unseren interaktiven Onlinegeschichten endet grundsätzlich nach 60 Tagen.

Die personenbezogenen Storyinhalte und zugehörigen Personalisierungsdaten werden grundsätzlich spätestens 70 Tage nach dem vereinbarten Beginn des Storyzugangs gelöscht.

Bestell- und Rechnungsdaten

Für steuerlich oder handelsrechtlich aufbewahrungspflichtige Unterlagen gelten die jeweils vorgeschriebenen Fristen. Je nach Art der Unterlagen können diese sechs, acht oder zehn Jahre betragen.

Soweit sich für die Erfüllung dieser Pflichten bestimmte personenbezogene Daten länger speichern lassen müssen, sind diese von der 70-Tage-Löschung ausgenommen.

Weitere Daten

Kontaktanfragen und sonstige Daten werden gelöscht, sobald der jeweilige Verarbeitungszweck entfällt und keine weiteren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder zulässigen Verarbeitungszwecke bestehen.

Newsletterdaten werden nach Widerruf der Einwilligung aus dem aktiven Versandverteiler entfernt, soweit keine andere Rechtsgrundlage eine weitere Aufbewahrung rechtfertigt.
 

15. Etsy

Ausgewählte Produkte können zusätzlich über Etsy erworben werden.

Anbieter:

Etsy Ireland UC
66/67 Great Strand Street
Dublin 1
Irland

Beim Kauf über Etsy erhalten wir diejenigen Kundendaten, die zur Bearbeitung und Durchführung der Bestellung erforderlich sind.

Etsy verarbeitet personenbezogene Daten im Rahmen des Plattformbetriebs auch in eigener Verantwortung.

Weitere Informationen:

https://www.etsy.com/legal/privacy/

Für den LEVELWERK-Etsy-Shop stellen wir zusätzlich eine auf die dortige Bestellabwicklung abgestimmte Datenschutzerklärung bereit.
 

16. Gewinnspiele und Aktionen

Bei der Teilnahme an Gewinnspielen oder Aktionen von LEVELWERK können personenbezogene Daten verarbeitet werden.

Hierzu gehören insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Teilnahmeinformationen und gegebenenfalls Kontaktdaten zur Gewinnbenachrichtigung.

Die Verarbeitung erfolgt, soweit sie zur Durchführung des Gewinnspiels erforderlich ist, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Die Daten werden nicht allein aufgrund der Gewinnspielteilnahme für Newsletterwerbung verwendet.

Eine zusätzliche werbliche Nutzung erfolgt nur auf Grundlage einer gesonderten wirksamen Einwilligung oder einer anderen einschlägigen Rechtsgrundlage.

Die Daten werden nach Abschluss und Abwicklung des Gewinnspiels gelöscht, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder andere Rechtsgrundlage besteht.
 

17. Social Media

LEVELWERK kann Profile auf sozialen Netzwerken wie Instagram, Facebook, TikTok oder YouTube betreiben.

Beim Besuch dieser Plattformen gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter.

Wenn Sie über unsere Social-Media-Profile Kontakt zu uns aufnehmen, verarbeiten wir die übermittelten Informationen zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlagen sind je nach Anlass Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.

Beim Besuch unserer Social-Media-Profile können die jeweiligen Plattformbetreiber personenbezogene Daten in eigener Verantwortung verarbeiten. Soweit bei bestimmten Verarbeitungen eine gemeinsame Verantwortlichkeit besteht, gelten die entsprechenden Vereinbarungen und Hinweise der Plattformbetreiber.
 

18. Empfänger und internationale Datenübermittlungen

Für die Erbringung unserer Leistungen setzen wir technische Dienstleister ein, insbesondere für Hosting, Shopbetrieb, Formulare, Zahlungsabwicklung und digitale Bereitstellung.

Diese erhalten personenbezogene Daten nur, soweit dies für ihre jeweilige Aufgabe erforderlich ist oder eine sonstige Rechtsgrundlage besteht.

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden die Anforderungen des Art. 28 DSGVO berücksichtigt.

Bei Datenübermittlungen in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums beachten wir die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.

Übermittlungen können insbesondere auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder geeigneter Garantien, beispielsweise EU-Standardvertragsklauseln, erfolgen.

Weitere Auskünfte zu konkret eingesetzten Garantien können Sie unter hallo@levelwerk.de anfordern.
 

19. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten gegen Verlust, unberechtigten Zugriff und unzulässige Veränderungen zu schützen.

Hierzu gehören insbesondere die Absicherung unserer Zugänge sowie verschlüsselte Verbindungen über HTTPS.
 

20. Rechte betroffener Personen

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

• Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO

• Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO

• Löschung gemäß Art. 17 DSGVO

• Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO

• Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO

• Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO

• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO

Wenn personenbezogene Daten aufgrund berechtigter Interessen verarbeitet werden, können Sie nach Maßgabe von Art. 21 DSGVO widersprechen.

Soweit für eine Verarbeitung eine Einwilligung erforderlich ist, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter:

hallo@levelwerk.de

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Zuständige Aufsichtsbehörde für private Unternehmen in Bayern ist grundsätzlich:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
https://www.lda.bayern.de
 

21. Bereitstellung von Daten und automatisierte Entscheidungen

Die für eine Bestellung erforderlichen Angaben werden zur Durchführung des Kaufvertrags benötigt. Ohne diese Angaben kann eine Bestellung gegebenenfalls nicht bearbeitet werden.

Darüber hinausgehende Personalisierungsinformationen sind freiwillig, soweit sie für das jeweilige Produkt nicht erforderlich sind.

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung gemäß Art. 22 DSGVO findet im Rahmen unserer personalisierten Geschichten nicht statt.

Technische Automatisierungen, etwa Bestellbestätigungen oder zeitgesteuerte Kapitelfreischaltungen, stellen keine solche Entscheidungsfindung dar.
 

22. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Angebote, technischen Abläufe, eingesetzten Dienstleister oder die rechtlichen Anforderungen ändern.

Es gilt die jeweils auf unserer Webseite veröffentlichte Fassung.
 

Stand: 08. Oktober 2026